Защита от спама
UNIX-хостинг
Защита при входящем трафике
Зайдите в свою учетную запись управления хостингом Plesk под свои логином и паролем:
В основном меню зайдите в раздел «Почта». На вкладке «Адреса электронной почты» соответственно отображаются все адреса почты, созданные в одном или нескольких доменах. В столбце «Безопасность» нужного адреса нажмите на «Настройки»:
Открывается страница управлением спамом. Активируйте защиту.
Определитесь с порогом чувствительности к спаму. Чем ниже порог, тем более жесткие правила фильтрации, но при этом выше риск попадания в спам писем, не являющимися таковыми.
Можно настроить свой порог чувствительности («Произвольный порог»). Чем меньше цифровое значение, тем более жесткий отбор, но при этом антиспам может ошибочно определять письма как спам.
Рекомендуем изначально выставить средний порог чувствительности и далее в процессе понять, какая настройка Вам подходит.
Настройте действия со спамом. «Блокировать» означает, что спам-письма полностью блокируются.
«Пометить» – помечаются добавлением тэга к началу письма. Эти письма будут среди всех сообщений, но с этим указывающим тэгом. Он по умолчанию ***SPAM***, но его возможно изменить.
Пункт «Переместить» означает, что мусорные сообщения будут перемещены в указанную ниже папку. Мы рекомендуем выбрать этот вариант.
Вы можете добавить в черный и белый список необходимые адреса. В независимости от выставленной чувствительности антиспама, адреса будут или всегда блокироваться (из черного списка) или всегда пропускаться (из белого).
В отдельной строке должен быть один адрес. Если хотите внести все адреса с определенного домена пропишите, например, @имя домена.com. Не используйте кавычки, звездочки, знаки вопроса.
Сохраните настройку:
Защита исходящих писем от попадания в спам
Антиспам-требования ужесточаются год от года. DKIM, DMARC и SPF-записи для исходящих писем, которые отвечают за легальный статус Ваших сообщений, уже настроены на хостинге по умолчанию при создании домена. Вам ничего предпринимать не нужно.
Но если Вы используете корпоративное решение для почты на HB.BY, при этом Ваш домен или сайт обслуживается на другом хостинге, чтобы настроить упомянутые выше записи, Вам нужно обратиться в поддержку своего хостинга или прописать их самостоятельно. Как это сделать, смотрите в нашей текстовой инструкции.
Windows-хостинг
Защита при входящем трафике
В основном меню своей учетной записи панели управления хостингом Plesk зайдите в раздел «Почта». На вкладке «Адреса электронной почты» соответственно отображаются все адреса почты, созданные в одном или нескольких доменах. Нажмите на адрес, в котором вы хотите настроить работу со спамом:
Перейдите на вкладку «Антиспам».
Включите антиспам.
Выберите действие с подобными сообщениями. Можно помечать письма, добавлением текста-маркера в тему письма. Эти письма будут среди всех сообщений, но с этим указывающим маркером. По умолчанию текст ***SPAM***, но его возможно изменить.
Можно настроить удаление спам-сообщений. Вы не будете их видеть.
Или можно использовать направление мусорных писем в специальную папку для спама. Мы рекомендуем выбрать этот вариант.
Откройте расширенные настройки:
Необходимо выставить чувствительность антиспама. Чем ниже значение, тем жестче отбор. При этом «чистые» письма могут попадать в спам. При высоких же значениях чувствительности, возможно, Вы будет видеть больше спам-сообщений. Мы рекомендуем установить «5», и далее опытным путем определить свое оптимальное значение.
Вы можете добавить в черный и белый список необходимые адреса. В независимости от выставленной чувствительности антиспама, адреса будут или всегда блокироваться (из черного списка) или всегда пропускаться (из белого).
В отдельной строке должен быть один адрес. Если хотите внести все адреса с определенного домена пропишите, например, *@domainname.com. В отличие от подобной настройки на UNIX-хостинге, можно использовать кавычки, звездочки, знаки вопроса.
Можно выбрать язык, письма на котором всегда будут проходить анти-спам. Выделите один или несколько языков (зажав Cntr (одиночное добавление) или Shift (добавление списком)) и нажмите стрелки вправо. Правый бокс – для надёжных языков.
Таким же образом можно настроить антиспам для групп локалей. Локаль – это набор языковых и культурных соглашений, определяющих формат вывода текста, чисел, дат и времени.
В боксе для надёжных сетей Вы можете прописать IP-адреса, с которых сообщения всегда будут проходить антиспам. В отдельной строке должен быть один адрес.
Сохраните настройку:
Защита исходящих писем от попадания в спам
Порядок защиты идентичен порядку на UNIX-хостинге (см. выше).
По всем вопросам защиты от спама и другим темам обращайтесь в техподдержку HB.BY по удобным для Вас каналам связи.